医院三级找茬汇总市第三人民医院年终忙“找茬”

市第三人民医院年终忙“找茬”

1月左右原是年夜饭、联谊会的高峰期,市三院偷闲觅得良机,该院领导班子为找准医院存在的突出问题狠下苦功夫,近一个月以来围绕如何提高医疗质量、改善服务态度、改进服务流程、

1月左右原是年夜饭、联谊会的高峰期,市三院偷闲觅得良机,该院领导班子为找准医院存在的突出问题狠下苦功夫,近一个月以来围绕如何提高医疗质量、改善服务态度、改进服务流程、加强行风建设、转变服务理念等方面广泛征求意见和建议,通过以下六大渠道为自己找病症、把脉。
一、 邀请行风监督员进院现场找问题。
二、 到政府、社区、村、学校、企事业单位上门广泛征求意见。
三、 征求病人意见,采取发放征求意见表、我服务你评议问卷调查、设置意见箱等形式,征求门诊病人、住院病人、病人家属对医院的意见。
四、 全体中层自查找问题、通过对中层干部能力培训课程,要求提交毕业论文“千字意见书”。
五、 召开基层职工座谈会、听取最基层职工的心声。
为确保将征求到的意见和群众反映的突出问题找准,不流于形式、不走过场,该院将收集100多条宝贵意见,在接下去的时间里进行认真的梳理汇总,逐步消化,根据木桶短板原理分阶段进行整改。
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